Preguntas frecuentes

Sobre el difusor

¿Cómo funciona?

Llenas el depósito con la esencia, lo enciendes y el difusor va perfumando la estancia de forma continua. Puedes regular la intensidad del aroma y la luz.

¿Se puede controlar con la voz?

Sí. Puedes encender y ajustar la luz y la intensidad del aroma con comandos de voz, sin levantarte del sofá.

¿Hace ruido? ¿Puedo dejarlo en el dormitorio?

Es silencioso, así que puedes tenerlo en el dormitorio mientras duermes.

¿Se puede rellenar?

Sí. Cuando se acabe la esencia, solo tienes que rellenarlo con una de nuestras recargas de 500 ml. No hace falta comprar otro difusor.

Sobre los aromas

¿Qué aromas hay?

Tenemos dos: Ámbar, cálido y envolvente, y Té Blanco, fresco y limpio. Puedes elegirlo al comprar el difusor, las recargas o el Pack Refugio.

¿Qué incluye el Pack Refugio?

Un difusor y dos recargas de 500 ml del mismo aroma. Te ahorras 25 € frente a comprarlo por separado y tienes tu casa perfumada durante meses.

Envíos y pedidos

¿Cuánto cuesta el envío?

Nada: el envío es gratis a toda España, sin pedido mínimo. Tienes todos los detalles en Envíos.

¿Cuánto tarda en llegar?

Preparamos tu pedido en 1-2 días laborables y la entrega en la Península tarda 2-5 días laborables. Recibirás un correo con el seguimiento.

¿Cómo puedo pagar?

Con los métodos de pago que aparecen al finalizar la compra. El pago es 100% seguro.

Devoluciones

¿Y si no me gusta?

Tienes 30 días para devolverlo. Si llega roto o defectuoso, nos hacemos cargo de todo. Lee las condiciones en Devoluciones.

¿Otra pregunta?

Escríbenos a somosainot@gmail.com o desde la página de Contacto y te respondemos lo antes posible.